东升焊机:营销年度服务_营销传播案例上海灵道营销策划有限公司
Works

作品

东升焊机:营销年度服务

日期:2017-05-17
企业诊断、品牌规划、营销咨询策划、招商策划、广告/海报设计、画册设计、企业环境系统设计、企业宣传片、产品拍摄

东升焊机:营销年度服务

[客户名称]:东升焊机:中国焊接行业领军品牌

[服务内容]:企业诊断、品牌规划、营销咨询策划、招商策划、广告/海报设计、画册设计、企业环境系统设计、企业宣传片、产品拍摄

[客户介绍]:

 上海东升焊接集团是国内专业研发、制造、销售各类焊割电源、成套设备及机器人集成的集团化企业。历经二十载发展,产品覆盖传统焊机、工业逆变、民用逆变、电阻焊、数控切割机、机器人以及成套设备等21个系列一百多种,拥有上海奉贤、上海金山、广东深圳三大生产基地。

[面临的问题]:

l、市场增长乏力,销售整体下滑严重,产品利润下降,企业运转艰难。

2、产品技术与品质已经达到一线品牌水平,但由于终端用户和渠道商对东升的固有认知——中档品牌(二线品牌),严重阻碍了东升的提价能力、利润率以及向上游高端领域迈进的可能,难以增加新的终端客户群体。品牌对终端用户的购买决策影响力有限。

3、多年无重大市场举措,终端客户、渠道商、供应商、协会、媒体、内部员工等都认为东升无变化,东升不做逆变产品,影响了对东升品牌定位、核心价值的认识,影响到渠道商德信心和东升的市场销售。

4、 区域市场新老客户关系错综复杂,历史遗留问题未处理干净,影响品牌形象和市场销售。

5、经销客户大部分规模实力不大,渠道比较单一,对市场环境依赖性较强,抗风险能力差。

6、营销管理团队、售后服务团队专业性不强,营销能力弱,依靠人员不足以快速提升市场销售。

7、内部管理机制不健全,工作流转不畅,工作效率低,存在国有大企业的积弊。

[解决方案]:

品牌战略升级:

对东升品牌进行全面升级,包括技术、产品、定位、服务、管理、渠道、传播等方面的升级!改变终端客户、渠道商、供应商、协会、媒体、内部员工等对东升的固有认知,给代理商以信心,促进销售增长。

1、技术升级:保持传统产品的市场优势地位,与上海交通大学、上海焊接学会联合成立上海焊接产业逆变技术孵化基地并落户东升,保持逆变产品的持续创新。

2、产品升级:调产品结构,按市场需求分类安排生产、仓储物流,解决缺货问题;推出迎合市场发展趋势的逆变焊机A系列和极具价格优势、品牌优势的逆变焊机C系列,提升品牌竞争力,增加新的利润增长点,改变客户、行业对东升不生产逆变焊机的错误认知。

3、定位升级:利用东升“稳定性高,好产品”的品牌印象,在同类品牌中凸显出用科技推动企业长远发展的差异性。将东升品牌定位确定为“科技东升 引领未来”。同时东升在延续原来的 “放心”核心价值基础上,增加“科技”核心价值。

4、服务升级:增加销售和售后服务人员,明确业务工作职责和沟通频率,设立投诉热线并问责;每个区域配备专业售后服务人员,为客户解决售后问题,定期举行产品、技术维修培训;规范退换货流程和客户问题解决方案,提升东升的服务能力,改善东升的服务形象。

5、传播升级:重新规范调整东升的VI系统和行为规范,包括网站、产品画册、企业宣传片、店面门头货架及产品陈列、人员业务能力和礼仪规范等。重装东升产品展厅、企业环境指示系统;在行业杂志、网络、户外广告(如高炮广告)等媒体投放东升品牌广告,调整《东升报》、微博、微信等自媒体,对东升进行及时、有效宣传推广,给代理商、行业展现不一样的东升。

6、管理升级:以客户需求为出发点,通过营销、管理培训提升专业能力和生产效率,保证第一时间响应客户、代理商的要求。对全国市场进行梳理,开发空白市场,调整问题市场,扶持好市场,确保渠道网络的健全和健康,为销售的增长作铺垫。

7、渠道升级:通过专业知识和经验帮助代理商管理销售和服务,提升和完善代理商的运营水平。维护好客户关系,促进市场销售。推行千店计划与50家样板市场工程。启动全国巡回培训和总部集中培训会议。

渠道调整:

   2013年6月后,东升销售团队协助代理商进行渠道调整,提高代理商的营运水平和抗风险能力。

l、产品多元化:东升传统焊接、逆变焊机A系列、C系列等全系列产品全部经销,能够满足客户的不同需求,提高终端产品竞争力。

2、渠道多元化:渠道多元化能够提升代理商的抗风险能力,在经济低迷环境下,分销和零售是提升销量的有效手段。东升启动千店计划与50家样板市场工程,业务协助代理商开发二级分销和大客户,取得不错成绩。

3、 库存精准化:做到产品库存的精准,减少产品库存压力带来的资金和销售压力。

4、建设专业服务团队:东升安排培训讲师全国范围内开展产品、技术、维修服务培训。专业服务团队既能解决售后问题促进销售,又能单独赢利,山东菏泽、泰安、石家庄等代理商的售后服务团队就是最好的说明。

5、营销团队培训管理:东升安排培训讲师全国范围内开展产品、技术、维修服务巡回培训,同时在上海也开展全国性的集中培训,提升代理商的营销、服务、维修能力,提高代理商营销团队的战斗力,提升市场销售。

6、店面形象:东升统一设计制门头形象和货架,面向全国代理商、分销商推广,并给予费用报销,重新规范终端门店形象和店内产品陈列,提升终端门店形象。

7、促销活动与客户管理:协助代理商建立客户数据库,定期定向地开展促销活动并做好服务工作,增强客户的忠诚度,提升销售额。

公益活动:

2013东升与上海市焊接学会达成战略合作,在行业内率先开展焊接公益活动,开创行业企业培训新方向。举办了济南、襄阳等多场《焊接技术工艺培训》,受到广大经销商、代理商的一致欢迎和认可。通过焊接技术工艺培训,为代理商、经销商、焊工提供更多的焊接技术工艺培训与支持,提高代理商、经销商的专业服务水平和焊工的焊接水平;为焊工提供培训、认证考试,提升焊工自身的竞争力;为焊接设备使用企业提供焊接技术工艺咨询和解决方案。

[实施效果]:

东升自2013年6月品牌战略升级以来,东升开发新客户32家,终端门店879家,门头广告984个,其中传统产品增长率11%、逆变系列增长率116%,总销售额超过2亿元。

       附录:2013东升年度总结报告(Pdf格式)

图片4.jpg

图片5.jpg

图片6.jpg

我们让您的品牌充满感情和温度,让您的客户深深地爱上它!

欢迎咨询:品牌专家在线解答,并获取报价

上海市普陀区真南路1228号康建广场5号楼305室 专家诊断:13917231081 QQ:3041772527 客服:021-51827950 E-mail: hmw@xjmnyy.com
版权所有 © 2018-2028  上海灵道营销策划有限公司   沪ICP备14046527号  法律法规   XML/HTML

上海市普陀区真南路1228号康建广场5号楼305室 专家诊断:13917231081 QQ:3041772527
客服:021-51827950 E-mail: hmw@xjmnyy.com
版权所有 © 2018-2028  上海灵道营销策划有限公司   沪ICP备14046527号  法律法规

  • 首页
  • 电话
  • TOP
  • 安徽快3计划 安徽快3 广东快乐十分 安徽快三 安徽快3 安徽快3平台 广东快乐十分 安徽快3精准计划 安徽快3 安徽快3